Política de garantia

Shanghai Jiezhou Engineering & Mechanism Co., Ltd. valoriza seu negócio e sempre tenta fornecer o melhor serviço. A política de garantia dinâmica foi projetada para alcançar a agilidade dos negócios e oferece opções diferentes para proteger seus ativos valiosos. Neste documento, você encontrará tudo o que precisa saber sobre garantia dinâmica em termos de duração, cobertura e atendimento ao cliente.

Período de garantia
A dinâmica garante seus produtos para estarem livres de defeitos de fabricação ou defeitos técnicos por um período de um ano após a data original da compra. Esta garantia se aplica apenas ao proprietário original e não é transferível.

Cobertura de garantia
Os produtos dinâmicos são necessários como livres de defeitos em material e mão de obra sob uso normal dentro do período de garantia. Os produtos não vendidos por meio de distribuidores autorizados dinâmicos não são abordados no contrato de garantia. As obrigações de garantia para produtos personalizadas são regidas por contratos separados e não são abordados neste documento.
A dinâmica não garante motores. As reivindicações de garantia do motor devem ser feitas diretamente a um centro de serviço de fábrica autorizado para o fabricante de motores específico.
A garantia da Dynamic não cobre a manutenção normal de produtos ou seus componentes (como ajustes do motor e alterações de óleo e filtro). A garantia também não cobre itens normais de desgaste e rasgo (como cintos e consumíveis).
A garantia da Dynamic não cobre o defeito resultou do abuso de operadores, falha em realizar manutenção normal no produto, modificação no produto, alterações ou reparos feitos no produto sem a aprovação por escrito da dinâmica.

Exclusões da garantia
A dinâmica não assume nenhuma responsabilidade como conseqüência das seguintes circunstâncias, sob as quais a garantia se torna vazia e deixa de entrar em vigor.
1) O produto está com defeito após o tempo de garantia ter expirado
2) O produto foi submetido a uso indevido, abuso, negligência, acidente, adulteração, alteração ou reparo não autorizado, seja por acidente ou outras causas
3) O produto foi danificado devido a desastres ou condições extremas, seja natural ou humano, incluindo, entre outros
4) O produto está sujeito a condições ambientais além da tolerância projetada

Atendimento ao Cliente
Para ajudar o cliente a retomar a operação normal o mais rápido possível e evitar taxas de exame em dispositivos que não estão realmente danificados, estamos ansiosos para ajudá -lo com solução remota de problemas e buscar todas as maneiras possíveis de consertar o dispositivo sem o tempo desnecessário e a despesa de devolver o dispositivo para reparo.

Se você tiver uma pergunta ou deseja entrar em contato conosco para outra coisa, não hesite em entrar em contato conosco e teremos o maior prazer em responder a qualquer pergunta ou preocupação que possa ter.

O atendimento ao cliente dinâmico pode ser contatado em:
T: +86 21 67107702
F: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com